💸 Bizum inesperado: «te he enviado dinero por error, devuélvelo»

Riesgo alto Bizum · Activa. Comprobada el 24 de septiembre de 2026.

Recibes un Bizum de un desconocido y luego te presionan para que lo «devuelvas» a otro número: puedes acabar siendo intermediario de dinero robado o pagando de tu bolsillo.

Cómo funciona el timo

Recibes un Bizum real de un número que no conoces. Poco después te contactan por WhatsApp o por llamada (a menudo con audios insistentes) diciendo que se han equivocado y pidiéndote que devuelvas el dinero, pero a un número o cuenta distinto del que lo envió. Detrás puede haber dos trampas: el dinero procede de otra estafa y al reenviarlo te conviertes en intermediario de una operación ilícita (blanqueo), o el supuesto error es un cebo para que acabes enviando dinero tuyo. INCIBE ha documentado casos reales a través de su Línea de Ayuda en Ciberseguridad: una usuaria recibió 150 € y un desconocido le exigía devolverlos a un número que no coincidía con el de origen.

Señales de que es esta estafa

El Bizum llega de un número desconocido y sin motivo.
Te presionan con mensajes, audios o llamadas para devolverlo cuanto antes.
Te piden devolverlo a un número distinto del que envió el dinero.
Te meten prisa o te amenazan con denunciarte si no lo devuelves ya.

Qué hacer

No devuelvas el dinero por tu cuenta ni al número que te indican.
No uses el dinero mientras se aclara la situación.
Llama a tu banco (número oficial) y sigue sus indicaciones: ellos verifican el origen y gestionan una devolución segura.
No operes a través de enlaces que te envíen terceros.
Ante la sospecha de fraude, notifícalo a la Policía Nacional o a la Guardia Civil.

Si ya has caído

Si ya devolviste el dinero, informa a tu banco de inmediato y pide orientación.
Guarda pruebas: capturas, audios, números de teléfono y movimientos bancarios.
Llama al 017 (línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE) para que te orienten.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil con esas pruebas.

Denuncia y reporta

Fuente oficial: INCIBE - Qué hacer si recibes un Bizum inesperado y te piden devolver el dinero (caso real de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad) ↗

¿Tienes dudas con un mensaje parecido? Llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.