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🛒 Email de Mercadona: «gana una caja de alimentos»

Riesgo alto Email · Activa. Comprobada el 7 de octubre de 2026.

Prometen una caja de alimentos por responder a una encuesta. La web falsa pide tus datos y un pequeño pago de envío para conseguir tu tarjeta.

Cómo funciona el timo

Recibes un correo que usa la marca Mercadona y ofrece una caja de alimentos a cambio de una encuesta. El enlace lleva a una web que imita al supermercado: después de unas preguntas solicita tus datos y un pequeño pago de transporte. VerificaRTVE ha documentado esta campaña el 6 de octubre, con confirmación de la compañía. Mercadona advierte en su web oficial de que no organiza promociones ni sorteos, no regala vales y no debes facilitar datos personales o bancarios ni hacer pagos. El supuesto regalo es el cebo para obtener tus datos y tu tarjeta.

Señales de que es esta estafa

  • El correo promete un regalo por una encuesta y apremia con pocas cajas disponibles.
  • El remitente o el dominio del enlace no corresponden a Mercadona.
  • Para recibir un supuesto regalo te piden datos personales y pagar el envío.
  • El logo y las fotos del supermercado se pueden copiar: no prueban que el mensaje sea auténtico.

Qué hacer

  • No pulses el enlace, no rellenes la encuesta y no pagues.
  • Comprueba el aviso en la web oficial de Mercadona, sin usar el enlace del correo.
  • Marca el correo como spam y bórralo.

Si ya has caído

  • Si has introducido la tarjeta, contacta ya con tu banco para bloquearla y revisar movimientos.
  • Reclama los cargos que no reconozcas siguiendo las indicaciones de tu banco.
  • Conserva el correo, capturas y justificantes; repórtalo a INCIBE y denuncia si has sufrido un perjuicio.
  • Llama al 017 para recibir orientación si has compartido datos personales.

Denuncia y reporta

¿Tienes dudas con un mensaje parecido? Llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.