🏛️ Email de «Mi Carpeta Ciudadana»: «tienes un ingreso disponible de 552,97 €»

Riesgo alto Email · Activa. INCIBE actualizó el aviso el 25 de agosto de 2026 con un nuevo phishing parecido. Comprobada el 11 de octubre de 2026.

Un correo que imita a Mi Carpeta Ciudadana te dice que tienes un ingreso a tu favor y te lleva a una web falsa que pide tus datos, tu IBAN y la clave del banco. Mi Carpeta Ciudadana no envía esos avisos.

Cómo funciona el timo

Te llega un email con el logo de Mi Carpeta Ciudadana y el asunto «Notificación de ingreso disponible – Importe 552,97€». Cita la Ley 39/2015 y un número de expediente para parecer oficial, y te pide pulsar en «Acceder ahora». El enlace lleva a una web que imita la oficial y te pide nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo y DNI o NIE. Después te pide tu número de cuenta y, por último, la contraseña de tu banco en una pasarela falsa. Con eso pueden hacer otros fraudes a tu nombre. INCIBE avisó de esta campaña el 4 de marzo de 2026 y el 25 de agosto detectó otro phishing con el mismo método.

Señales de que es esta estafa

El remitente no acaba en .gob.es. En el aviso de INCIBE, el correo venía de carpetaciudadana@info.com.es.
Te anuncia un ingreso inesperado con una cantidad exacta para que pulses sin pensar.
Usa jerga legal y un número de expediente para intimidar.
Te invita a responder al correo, algo que las notificaciones oficiales no hacen.
La web te pide el IBAN y la contraseña del banco.

Qué hacer

No pulses el enlace ni respondas al correo.
Bloquea al remitente y borra el mensaje.
Si dudas, entra tú mismo en la web oficial de Mi Carpeta Ciudadana escribiendo la dirección en el navegador.
Recuerda que en un trámite oficial siempre te piden DNI electrónico, certificado digital o Cl@ve.
Puedes reportarlo a INCIBE o llamar al 017.

Si ya has caído

Llama ya a tu banco y cuéntales lo ocurrido.
Guarda capturas y pruebas del correo y de la web.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil con esas pruebas.
Llama al 017 de INCIBE si necesitas orientación.

Denuncia y reporta

Fuente oficial: INCIBE - Mi Carpeta Ciudadana no está enviando notificaciones a los ciudadanos para recibir un ingreso de 552,97€ ↗

¿Tienes dudas con un mensaje parecido? Llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.