📦 SMS de Correos: «tu paquete está retenido»

Riesgo alto SMS · Activa. Comprobada el 12 de septiembre de 2026.

Piden 2,99 € de «aduanas» o «gastos de envío» en una web clonada de Correos para robarte los datos de la tarjeta.

Cómo funciona el timo

Recibes un SMS que parece de Correos: tu paquete está retenido en aduanas o no pudo entregarse, y para recibirlo debes pagar una pequeña cantidad (2,99 € o similar). El enlace lleva a una web que imita la de Correos y te pide los datos completos de la tarjeta. Con ellos hacen compras o los revenden. El importe pequeño es el cebo: lo que quieren es tu tarjeta.

Señales de que es esta estafa

Llega por SMS, nunca con tu nombre completo ni número de seguimiento real.
Pide un pago pequeño y urgente (24-48 h) para «liberar» el paquete.
El enlace no es correos.es: usa dominios parecidos o acortadores.
Correos no cobra aduanas ni gestiones por SMS.

Qué hacer

No pulses el enlace ni pagues nada.
Si esperas un paquete, compruébalo en la web o app oficial de Correos (correos.es) con tu número de seguimiento.
Borra el mensaje y repórtalo como spam si tu móvil lo permite.

Si ya caíste

Llama a tu banco ya (el número de tu tarjeta o de su web oficial) y bloquea la tarjeta.
Revisa los movimientos y reclama los cargos que no reconozcas.
Llama al 017 (línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE) para que te orienten.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, con el SMS y los cargos como prueba.

Denuncia y reporta

Fuente oficial: INCIBE - Correos no está enviando mensajes para comunicarte que existe una incidencia con tu paquete ↗

¿Tienes dudas con un mensaje parecido? Llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.