🎁 «¡Enhorabuena, has ganado un premio!» y solo tienes que pagar el envío

Te escriben por redes sociales diciendo que has ganado un sorteo, a veces uno en el que ni siquiera participaste. Para entregarte el premio solo piden pagar unos «gastos de envío»: con ese pago roban los datos de tu tarjeta.

Cómo funciona el timo

Los sorteos de marcas e influencers en redes sociales son el cebo. Cuando se acerca la fecha en que se conoce al ganador, los estafadores escriben por mensaje privado: «¡Enhorabuena! Has ganado un premio. Solo tienes que pagar los gastos de envío». A veces ni siquiera has participado en sorteo alguno. El pago de unos pocos euros es la trampa: la web o el formulario donde lo haces captura los datos completos de tu tarjeta y tus datos personales, que luego usan para cargos o para otros fraudes. El premio nunca llega.

Señales de que es esta estafa

• Te anuncian que has ganado un sorteo en el que no recuerdas haber participado.
• Para recibir el premio te piden pagar «gastos de envío», tasas o una pequeña cantidad.
• El mensaje llega por privado desde un perfil que imita a una marca, una tienda o un influencer.
• Te piden datos personales o bancarios para «gestionar el envío» del premio.
• Un sorteo real nunca te cobra por entregarte lo que has ganado.

Qué hacer

• Pregúntate primero si participaste en ese sorteo; si no, desconfía desde el primer momento.
• Verifica el sorteo en el perfil oficial de la marca o del influencer, nunca desde el enlace que te envían.
• No pagues gastos de envío, tasas ni «verificaciones» para recibir un premio.
• No facilites datos personales ni bancarios por mensaje privado en redes sociales.
• Consulta tus dudas en el 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.

Si ya has caído

• Si pagaste, llama cuanto antes a tu banco por sus canales oficiales para bloquear la tarjeta o anular los cargos.
• Si diste contraseñas, cámbialas desde los sitios oficiales y vigila movimientos extraños en tus cuentas.
• Guarda capturas del perfil que te escribió, del mensaje y del pago.
• Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil con esas pruebas.

Denuncia y reporta

• La Provincia: la Guardia Civil alerta del falso premio que pide pagar gastos de envío (09/11/2026) ↗
• AS: la Guardia Civil señala la nueva estafa del «¡Enhorabuena, has ganado un premio!» (09/11/2026) ↗