💬 WhatsApp de un familiar o amigo: «necesito dinero urgente»

Riesgo alto WhatsApp · Activa. Comprobada el 24 de septiembre de 2026.

Roban la cuenta de WhatsApp de alguien que conoces y te escriben haciéndose pasar por él para pedirte dinero urgente, casi siempre por Bizum o transferencia.

Cómo funciona el timo

Te llega un WhatsApp de un familiar, un amigo o un compañero de verdad: su nombre, su foto y su número. Te cuenta una urgencia (un problema con el banco, un pago que no le sale, un favor rápido) y te pide dinero por Bizum o transferencia, casi siempre a un número o cuenta que no es el suyo. Lo que ha ocurrido es que le han robado la cuenta: antes le han engañado para que compartiera el código de verificación de seis dígitos que WhatsApp envía por SMS, y con ese código han activado su WhatsApp en otro móvil. Como escriben desde su cuenta real, todo parece auténtico. También puede pasarte a ti: si te roban tu cuenta, piden dinero a todos tus contactos haciéndose pasar por ti.

Señales de que es esta estafa

Te pide dinero con urgencia, con una historia que no te da tiempo a comprobar.
Te da un número de Bizum o una cuenta que no coincide con la de tu contacto.
Pone excusas para no hablar por teléfono y que no puedas confirmar que es él.
Te llega un SMS con un código de WhatsApp que no has pedido: alguien está intentando entrar en tu cuenta.

Qué hacer

No envíes dinero por muy real que parezca el mensaje.
Llama a tu contacto por teléfono (no por WhatsApp) o pregúntale por otro canal para confirmar que es él.
No compartas jamás el código de seis dígitos de WhatsApp: ese código da acceso a tu cuenta.
Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp (Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos).
Si le han robado la cuenta a tu contacto, avísale por otro medio y avisa a los contactos comunes.

Si ya has caído

Si enviaste dinero, llama a tu banco de inmediato para intentar anular o bloquear la operación.
Si te robaron tu cuenta, cierra los dispositivos vinculados, vuelve a registrar tu número en WhatsApp y avisa a tus contactos.
Guarda pruebas: capturas de la conversación, el número que pedía el dinero y el justificante del envío.
Llama al 017 (línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE) para que te orienten.
Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil con esas pruebas.

Denuncia y reporta

Fuente oficial: Policía Nacional - Alerta de la Policía Nacional: ¿Están pidiendo dinero a tus contactos a través de tu cuenta de WhatsApp? ↗

¿Tienes dudas con un mensaje parecido? Llama al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.